श्रीदेव सुमन विश्वविद्यालय की छात्रा साक्षी ने डिग्री न मिलने की शिकायत सीएम हेल्पलाइन 1905 पर दर्ज कराई थी, लेकिन अभी तक कोई कार्रवाई नही हुई। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने शुक्रवार को सचिवालय में हुई समीक्षा बैठक के दौरान इस मामले को लेकर सख़्त नाराज़गी जताई।
मुख्यमंत्री ने सचिव आईटी और सचिव उच्च शिक्षा को निर्देश दिए कि वे एक सप्ताह में प्रकरण की जांच कर रिपोर्ट प्रस्तुत करें और संबंधित अधिकारी पर सख़्त कार्रवाई सुनिश्चित करें। साथ ही उन्होंने आदेश दिया कि छात्रा को एक सप्ताह के भीतर डिग्री उपलब्ध कराई जाए।
सीएम धामी ने विश्वविद्यालयों और महाविद्यालयों में हेल्प डेस्क स्थापित करने, कार्यालयों के डिस्प्ले बोर्ड पर सेवा के अधिकार के तहत दी जाने वाली सेवाओं को दर्ज करने और हेल्पलाइन पर दर्ज बिजली, पानी, सड़क व अन्य मूलभूत सुविधाओं से जुड़ी शिकायतों का त्वरित निस्तारण करने के निर्देश दिए।
मुख्यमंत्री ने कहा कि समस्या का समाधान तभी माना जाएगा जब शिकायतकर्ता पूरी तरह संतुष्ट होगा। उन्होंने जिलाधिकारियों को साप्ताहिक, सचिवों को मासिक और मुख्य सचिव को हर माह सीएम हेल्पलाइन 1905 की समीक्षा करने के निर्देश दिए। तीन माह से अधिक लंबित प्रकरणों को अभियान चलाकर निस्तारित करने को भी कहा गया।
इस अवसर पर अवस्थापना अनुश्रवण परिषद के उपाध्यक्ष विश्वास डाबर, मुख्य सचिव आनंद बर्द्धन, प्रमुख सचिव आर.के. सुधांशु, आर. मीनाक्षी सुंदरम, सचिवगण, विभिन्न विभागाध्यक्ष तथा सभी जिलाधिकारी वर्चुअल माध्यम से उपस्थित रहे।
